【アウトレットセール】パタゴニアの公式通販まとめ!【修理、製品保証】

 パタゴニア大好きおじさんbeeeです。

 パタゴニアの商品を公式通販で買う場合、送料無料になるのか、返品、交換は可能なのか、セールの時期はいるなのか等、結局、どの程度お得なのかわからないですね。

 また、公式通販ならではのメリットはあるのでしょうか?

 そこで、パタゴニア公式通販についてまとめています。特に修理や保証については、かなりお得に利用できる可能性がありますのでぜひご覧ください。

公式通販のメリット

  • ウェブアウトレットがある。
  • 返品の条件がすごい。
  • 製品保証がすごい

 

 

順番に解説します。

ウェブアウトレットがある

 近年、ウェブアウトレットページがセール会場になっていますね。
 大体20~30%offです。


 夏のセールは8月位、冬セールは2月上旬です。このタイミングでウェブアウトレットページに商品が投入されるので、要チェックですね。

 セール開始からしばらくすると30~40%OFFになり、最もお得です。

 アウトレット店舗に行くと、アウトレット商品を手に取って選べます。しかし、すべての商品があるわけではありません。

返品の条件がすごい

 公式オンラインショップの説明によると、下記の場合は返品できます。

  • 製品不良
  • 注文と異なるサイズが届いた
  • サイズ、色、素材が思っていたものと異なる

 

 返品、交換の期限がありません。新品なら可能とのこと。

 さらに、パタゴニアオンラインショップで購入した商品は返品時の送料が無料です。(パタゴニアオンラインショップ以外で購入した場合、元払いで送付することとなります。しかし、配送会社の指定がありません。)

製品保証がすごい

 パタゴニアでは製品を保証しています。お受け取りになった時点でパタゴニア製品にご満足いただけない、またはご使用において十分な機能がないなどの問題点やご不満がございましたら、お買い上げいただいた店舗またはパタゴニア日本支社までご返品ください。製品の交換または修理をいたします。製品の交換が困難な場合には返金いたします。

パタゴニア公式HPより

 

 つまり、カスタマーサービスとのやり取りによりますが、使用した後の商品について、既存商品への交換や修理ができる可能性はあります。

パタゴニアの神対応は、度々噂になりますね。剥離したトレントシェルジャケットを新品や同額商品と交換してもらった等…。新品交換を繰り返して長年同じアイテムを愛用している人もいるとか。

 

 ただし、レインウェア等の自然に素材が劣化する商品の修理、交換はできないようです。また、使用による摩耗や損傷の修理については実費負担の可能性があります。


 また、パタゴニアアカウントをつくっておくと、修理代金が20%OFFになります。さらにパーツの破損は無償、紛失は有償での対応となります。その場合、送料を負担する必要がありますが、 直営店で引渡しの場合は、送料無料です。

修理代金一覧

■ 全カテゴリー共通

  税込金額
破れ、溶け穴10x10cm以内¥1,100
20x20cm以内¥2,200
30x30cm以内¥3,300
40x40cm以内¥4,400
50x50cm以内¥5,500
糸ほつれ ¥0
パーツ交換ボタン、スナップボタン、ジッパープル紐、コードエンド、バックルなど¥0
コードロック交換1ヶ所¥110

■ ウェア

  税込金額
破れ、溶け穴ジャケットの裾内側一周¥4,400
生地抜け10x10cm以内¥1,100
20x20cm以内¥2,200
30x30cm以内¥3,300
ジッパー交換ダウン製品¥6,600
ダウン製品以外¥3,300
BABY、KIDS製品全て¥3,300
ジッパー補正箱、棒、エレメントの取付など¥0
スライダー交換¥0
裾上げたたき仕上げの製品 ※1¥660
スキーパンツ¥5,500
上記以外¥2,200
袖つめたたき仕上げの製品 ※1¥660
上記以外¥3,300
着丈つめたたき仕上げの製品 ※1¥660
上記以外¥2,200
ウエスト詰め ¥3,300
ベルクロ交換オス・メス どちらか1つ¥220
両袖口 オス・メス全交換¥880
フロント オス・メス全交換¥2,200
縁どりテープ交換¥2,200
両袖口¥2,200
¥2,200
フロント¥2,200
ベストの腕回り(片側)¥2,200
フード¥2,200
ゴム交換ウエスト¥2,200
両袖口¥2,200
ドローコード¥550
インナーゲイターの裾(片足)¥2,200
リブ交換両袖口¥4,400
¥4,400
ウエストベルト交換 ¥1,100
ウエスト紐交換 ¥550
サスペンダー交換 ¥2,200
サスペンダー詰め ¥550
キッズ製品グローフィット復元 ¥550

※1: 生地端を折り返して縫製している製品

■ バッグ

  税込金額
生地抜け10x10cm以内¥1,100
20x20cm以内¥2,200
30x30cm以内¥3,300
テープ付根抜け、ほつれ ¥0
ジッパー交換1ヶ所¥3,300
スライダー交換1つ¥550
キャンバスバッグの持ち手交換1本¥550
ショルダーバッグのベルト詰め ¥550
リフレクター交換1ヶ所¥2,200
ベルクロ交換オス・メス どちらか1つ¥220
ストラップ交換チェストストラップ(片側)¥550
ウエストストラップ(片側)¥550
3点支持パーツ¥550
ロッドホルダー1つ¥550

■ ホイール付バッグ

 税込金額
ホイール交換¥0
ハンドル交換¥0

■ アクセサリー

  税込金額
帽子バケツハット内側のゴム交換¥2,200
チンストラップ交換¥550
キャップのバックストラップ交換(オス・メス1セット)¥550
ベルトヒートカット¥0

■ フィッシング

  税込金額
ウェーダー漏水補修、破れ、溶け穴検査後に見積
ウェーディングブーツダナーソール交換(両足)¥8,800
ダナー以外ソール交換(両足)¥5,500
ステッチ補修(両足)¥2,200
シューレース(両足)¥550
パタゴニア公式オンラインショップより

  

 結構安いと思います。買い替えるより修理の方が断然お得ですね。

公式通販のデメリット

人気商品や人気色は、安くならない。

 人気商品や黒等の人気色はウェブアウトレットに行かない可能性が高いです。ウェブアウトレットはちょっと派手な色が多いです。無難な色の商品をセールで手に入れたい場合、アウトドアショップ等の方が安いかもしれません。

超人気商品は、すぐ売り切れる。

 レトロXとかの限られた商品だけですが、すぐ売り切れる場合があります。チェックしている人数が多いので、仕方ないかもしれません。

極端に安くならない。

 これも見られている母数が多い故ですが、極端な割引率になる前に商品が売れる場合が多いと思います。

まとめ

 パタゴニアは1993年にペットボトルからリサイクル・ポリエステルの製造をはじめ、ゴミをフリースに変革させた最初のアウトドア・アパレル企業です。また、製品に積極的にリサイクル素材を使ったり、リユースサービスにも力をいれています。リサイクル素材を使うことと石油の使用量減少にもなりますので、環境問題に企業として取り組んでいます。

 パタゴニアの製品保証は企業理念を具体化した素晴らしいサービス内容となっています。場合によっては大きく得をすることもありますので、パタゴニア製品をガンガン使い、修理を繰り返しましょう。

パタゴニア

 なお、おすすめのパタゴニア商品について簡単にまとめていますので、参考にしていただけたらと思います。